Условия обслуживания

Содержание

1. Общие положения

(1) Настоящие общие условия (ОУ) применяются ко всем договорам, которые вы заключаете с нами в качестве поставщика (Александр Эрлихманн) через сайт [lust4sin.com]. Если не оговорено иное, включение любых ваших собственных условий настоящим отклоняется.

(2) Потребителем в смысле настоящих положений является любое физическое лицо, которое заключает правовую сделку в целях, не связанных с его коммерческой или независимой профессиональной деятельностью. Предпринимателем является любое физическое или юридическое лицо или правоспособное товарищество, которое действует в рамках своей независимой профессиональной или коммерческой деятельности при заключении правовой сделки.

(3) Все поставки и услуги, предоставляемые нами в рамках договоров, заключаемых через интернет-магазин под доменом [lust4sin.com], основаны исключительно на настоящих ОУ в редакции, действующей на момент заказа.

(4) Индивидуальные договорные соглашения имеют приоритет над настоящими Общими условиями. Отклоняющиеся, противоречащие или дополнительные Общие условия не становятся частью договора, если их действительность не была специально согласована.

(5) Территория поставки и, соответственно, сфера действия настоящих ОУ - это Федеративная Республика Германия. Поставки за пределы Германии осуществляются только по индивидуальному соглашению.

2. Заключение договора

(1) Предметом договора является продажа товаров.

(2) Размещение соответствующих продуктов на нашем сайте является обязательным предложением заключить договор через систему онлайн-корзины на условиях, указанных в описании товара.

(3) Договор заключается через систему онлайн-корзины следующим образом:

  • Товары, предназначенные для покупки, помещаются в "корзину". Вы можете в любое время изменить содержимое "корзины" через соответствующую кнопку в навигационной панели.
  • После ввода ваших личных данных, а также условий оплаты и доставки и нажатия кнопки "Проверить заказ" данные заказа будут отображены в виде обзора заказа.
  • Перед отправкой заказа у вас есть возможность проверить данные еще раз, изменить их (в том числе с помощью функции "назад" в интернет-браузере) или отменить заказ.
  • Отправляя заказ через соответствующую кнопку "Оплатить сейчас", вы юридически подтверждаете принятие предложения. Договор купли-продажи заключен, как только мы подтвердим ваш заказ по электронной почте после его получения.

(4) Обработка заказа и передача всей необходимой информации, связанной с заключением договора, происходит частично автоматически по электронной почте. Поэтому вы должны убедиться, что предоставленный вами адрес электронной почты является правильным и что получение электронной почты технически обеспечено, особенно если его не блокируют СПАМ-фильтры.

3. Право на отказ от договора

(1) Потребителям, как правило, предоставляется право на отказ от договора.

(2) Мы принимаем возвраты в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат для вас бесплатен, и плата за возврат не взимается. Обратите внимание, что товары по скидкам не подлежат возврату.

Инструкция по праву на отказ от договора

Вы имеете право отказаться от данного договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок отказа составляет четырнадцать дней с момента, когда вы или третье лицо, указанное вами, получило последний товар.

Чтобы воспользоваться правом на отказ от договора, вы должны сообщить нам (Александр Эрлихманн, Zum Hexenkotten 2a, 40627 Дюссельдорф, E-mail: office@lust4sin.com, Телефон: +49 176 306 77 279) о своем решении отказаться от договора в виде четкого заявления (например, по почте или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, но это не является обязательным.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление об отказе до истечения срока.

Последствия отказа

Если вы откажетесь от этого договора, мы обязуемся возместить вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с вашим выбором другого типа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа, предлагаемого нами), без задержки и не позднее четырнадцати дней с момента, как мы были уведомлены о вашем решении отказаться от данного договора. Для возмещения мы используем те же платежные средства, которые вы использовали при первоначальной транзакции, если не было явно согласовано иное; в любом случае с вас не будут взиматься никакие сборы за возмещение.

Мы можем отказать в возмещении до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что отправили товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы обязаны вернуть или передать товар нам без задержки и в любом случае не позднее четырнадцати дней с момента, как сообщили нам об отказе от договора. Срок считается соблюденным, если вы отправили товар до истечения четырнадцатидневного периода.

Вы несете прямые расходы по возврату товара.

Вы несете ответственность только за уменьшение стоимости товара, если это произошло в результате использования, которое не является необходимым для проверки его состояния, свойств и функциональности.

Исключение права на отказ

Право на отказ не распространяется на дистанционные договоры по поставке запечатанных товаров, которые не подлежат возврату по причинам защиты здоровья или гигиены, если их пломба была снята после доставки.

4. Цены и стоимость доставки

(1) Указанные на страницах товаров цены включают НДС и другие компоненты цены.

(2) В дополнение к указанным ценам мы взимаем стоимость доставки, которая не включена в цену покупки. Она отображается отдельно в процессе оформления заказа и должна быть оплачена вами дополнительно, если не была обещана бесплатная доставка.

(3) Минимальная сумма заказа отсутствует.

5. Условия доставки

(1) Доставка осуществляется по Германии и ЕС.

(2) Срок доставки товаров, имеющихся на складе, составляет 3-10 рабочих дней для Германии и стран ЕС. О любых отклонениях в сроках доставки отдельных товаров мы сообщаем на соответствующей странице товара.

(3) Для товаров, которых нет на складе и которые отправляются напрямую от производителя, срок доставки обычно составляет 10-15 дней. Доставка осуществляется в основном курьерскими службами, такими как UPS и FedEx. Покупатель может легко отслеживать ход доставки через сайт 17track.net.

(4) Точные расходы на доставку будут указаны в процессе оформления заказа и зависят от веса заказанного товара и выбранного способа доставки.

(5) Проверка возраста при доставке: Поставщик обязуется обеспечить проверку возраста получателя при доставке товара службой доставки. Товар может быть передан только лицам, достигшим установленного законом минимального возраста, при наличии действительного удостоверения личности.

(6) Продавец несет ответственность за таможенное оформление и любые таможенные пошлины. Эти расходы включены в стоимость доставки.

6. Условия оплаты

(1) Оплата может быть произведена следующими способами:

  • Кредитная карта (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay)
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Google Pay
  • Bancontact
  • EPS
  • iDeal

(2) Если вы решите произвести предоплату, мы предоставим вам наши банковские реквизиты в подтверждении заказа и доставим товар после получения оплаты.

(3) Вы можете воспользоваться правом удержания только в том случае, если требования вытекают из одних и тех же договорных отношений.

7. Право собственности

Товар остается нашей собственностью до полной оплаты.

8. Гарантия и ответственность за дефекты

8.1 Законные права на ответственность за дефекты

(1) Применяются законные права на ответственность за дефекты, которые подробно объясняются ниже.

(2) Обратите внимание, что наши продукты являются предметами гигиены. По этой причине возврат и возмещение стоимости товара после снятия пломбы невозможны, если только дефект не существовал уже на момент доставки. Возможные дефекты могут включать:

  • Материальные дефекты (например, трещины в силиконе или TPE)
  • Производственные дефекты (например, дефектные или разболтанные суставы)
  • Функциональные дефекты (например, неисправная механика)

(3) Если такой дефект существовал на момент доставки, вы имеете право на устранение дефекта в соответствии с законодательством. Это означает, что сначала вы должны предоставить нам возможность устранить дефект путем ремонта или замены товара. Если устранение дефекта не удается, вы можете снизить покупную цену или отказаться от договора в соответствии с законодательными положениями.

8.2 Исключение гарантии

(1) Гарантия исключена, если дефект возник в результате неправильного использования, злоупотребления или естественного износа. В частности, секс-куклы, которые были открыты и использованы после доставки, не могут быть возвращены по гигиеническим причинам, если только дефект не существовал на момент доставки.

(2) Если пломба была снята после доставки, мы не можем принять куклу обратно по причинам защиты здоровья и гигиены, если только дефект не существовал на момент доставки и не был вызван использованием.

(3) Возврат товара по истечении срока законной гарантии исключен.

9. Защита несовершеннолетних

(1) При продаже товаров, подпадающих под действие Закона о защите молодежи, мы заключаем договорные отношения только с клиентами, достигшими установленного законом минимального возраста. Возрастные ограничения указаны в описании соответствующего товара.

(2) Отправляя заказ, вы подтверждаете, что достигли установленного законом минимального возраста и что предоставленная вами информация о вашем имени и адресе верна. Проверка возраста осуществляется во время оформления заказа. Мы используем двухэтапную проверку возраста:

  1. Первичная проверка возраста: Возраст покупателя проверяется электронным способом уже на этапе оформления заказа, чтобы убедиться, что покупатель достиг установленного законом минимального возраста.
  2. Вторичная проверка возраста при доставке: Лицо, принимающее доставку, должно также достигнуть минимального возраста. Логистическая служба может передать товар только взрослому получателю при наличии действительного удостоверения личности.

(3) Если доставка производится по другому адресу, указанному в заказе, принимающее лицо также должно подтвердить достижение установленного законом минимального возраста. В случае невозможности подтвердить возраст товар не будет передан.

(4) Если в соответствии с законодательством мы обязаны провести проверку возраста, мы указываем логистической службе, что передача товара возможна только лицам, достигшим установленного законом минимального возраста, и в случае сомнений требуется удостоверение личности для проверки возраста.

(5) Если в описании товара указано, что для его покупки вам должно быть 18 лет или старше, применяются пункты 1-4 с оговоркой, что вместо минимального возраста покупатель должен быть совершеннолетним.

10. Уведомление о законе о батареях

Батареи и аккумуляторы не подлежат утилизации вместе с бытовыми отходами. Вы обязаны вернуть использованные батареи и аккумуляторы. Использованные батареи могут содержать вредные вещества, которые могут нанести вред окружающей среде или вашему здоровью, если они неправильно утилизируются. Однако батареи также содержат важные материалы, такие как железо, цинк, марганец или никель, и могут быть переработаны. Вы можете вернуть батареи нам после использования или бесплатно сдать их в ближайшие пункты приема (например, в магазинах, на муниципальных пунктах приема или на нашем складе).

Символ с перечеркнутым мусорным баком означает, что батареи и аккумуляторы нельзя выбрасывать в бытовые отходы:

  • Pb = батарея содержит свинец
  • Cd = батарея содержит кадмий
  • Hg = батарея содержит ртуть

11. Права на использование и авторские права

Содержание и произведения, созданные операторами сайта, подлежат защите авторских прав в соответствии с законодательством Германии. Работы третьих лиц отмечены как таковые. Любое воспроизведение, редактирование, распространение и использование за пределами авторских прав требует письменного согласия соответствующего автора или создателя. Загрузка и копирование материалов с этого сайта разрешены только для частного некоммерческого использования.

12. Отказ от ответственности

(1) Мы несем ответственность только за умысел и грубую неосторожность. В случаях, когда нарушение обязательств связано с простой неосторожностью и касается существенного обязательства договора (обязательства, выполнение которого делает возможным надлежащее выполнение договора), наша ответственность ограничивается предсказуемым ущербом, который обычно возникает в подобных случаях.

(2) Ответственность по положениям закона об ответственности за продукцию остается неизменной. В остальном ответственность исключается.

13. Разрешение споров

(1) Европейская комиссия предоставляет платформу для разрешения споров в режиме онлайн (OS), которую можно найти по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr. Потребители могут использовать эту платформу для урегулирования споров.

(2) Мы не обязаны и не желаем участвовать в процедурах разрешения споров в потребительском арбитражном совете.

Приложение 1: Форма отказа от договора

Отправитель:





Получатель:

lust4sin
Александр Эрлихманн
Zum Hexenkotten 2a
40627 Дюссельдорф
Германия

Дата: _____________

Тема: Отказ от моего контракта

Номер клиента/номер заказа: _____________

Уважаемый(ая),

Настоящим я отказываюсь от заключенного мною контракта на покупку следующих товаров или оказание следующих услуг:



Прошу подтвердить получение данного отказа незамедлительно.

Дополнительно: Отзыв согласия на обработку персональных данных:

Кроме того, в качестве меры предосторожности я отзываю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с ч. 3 ст. 7 GDPR. Прошу немедленно удалить мои персональные данные, хранящиеся у вас, в соответствии с ч. 1 ст. 17 GDPR. Если эти данные были переданы третьим лицам, прошу также сообщить этим получателям об удалении данных.

Прошу подтвердить мне немедленно, что мои персональные данные были удалены и что получатели были проинформированы соответствующим образом.

Если вы не можете выполнить мое требование об удалении, пожалуйста, предоставьте письменное объяснение с указанием правового основания. В этом случае данные должны быть немедленно заблокированы.

С уважением,

______________________________________________________________________________________________________________

Приложение 2: Информационные требования для дистанционных контрактов

1. Информация о существенных характеристиках товаров

Существенные характеристики предлагаемых нами секс-кукол из силикона и TPE включают состав материала, размер, вес, гибкость и анатомические детали. Куклы из силикона и TPE - это реалистичные копии, изготовленные из эластичного материала, похожего на кожу. Они создают реалистичное ощущение и имеют высокую прочность и долговечность. Точные спецификации каждой куклы указаны в описании товара на нашем сайте.

2. Информация об идентификации компании и контактные данные

Поставщик:
Александр Эрлихманн
Zum Hexenkotten 2a
40627 Дюссельдорф
Германия
E-mail: office@lust4sin.com

3. Информация о цене, расчете цены и стоимости доставки

Информация о полной цене, расчете цены и стоимости доставки будет отображена в корзине в процессе оформления заказа. Дополнительные расходы на доставку, зависящие от веса и способа доставки, также будут указаны там.

4. Информация о стоимости использования средств дистанционной связи, используемых для заключения договора

Использование нашего интернет-магазина и размещение заказов абсолютно бесплатно, за исключением обычных расходов на использование вашего интернет-соединения.

5. Информация об условиях оплаты, доставки и выполнения договора, а также сроках выполнения

Условия оплаты:
Доступные способы оплаты включают кредитные карты (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay), PayPal, Shop Pay, Google Pay, Bancontact, EPS и iDeal. Дополнительную информацию можно найти в наших ОУ.

Условия доставки и выполнения:
Доставка осуществляется по Германии и ЕС. Срок доставки товаров, имеющихся на складе, составляет 3-10 рабочих дней. Для товаров, отсутствующих на складе и отправляемых напрямую от производителя, срок доставки составляет приблизительно 10-18 дней (авиаперевозка) или 45-55 дней (морская перевозка). Более подробную информацию можно найти в наших ОУ.

Срок выполнения:
Доставка будет выполнена не позднее чем через один рабочий день (с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней) после заключения договора или получения заказа при оплате через PayPal, кредитной картой. В случае предоплаты доставка будет осуществлена не позднее одного рабочего дня после получения оплаты.

6. Информация о наличии законных прав на ответственность за дефекты товаров

Все товары, купленные в нашем интернет-магазине, подлежат законным гарантийным обязательствам. Срок гарантии составляет два года и начинается с момента передачи товара.

7. Информация о наличии и условиях гарантий

Дополнительные гарантии, помимо законной гарантии, не предоставляются.

8. Информация об ограничениях на доставку и способах оплаты

Ограничения на доставку:
Зона доставки охватывает Федеративную Республику Германия и страны ЕС. Доставка осуществляется только в пределах обычных домашних объемов. Продукты, помеченные как "промоушен-продукты", могут быть ограничены определенным количеством на один заказ.

Способы оплаты:
Доступные способы оплаты включают:

  • Кредитная карта (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay)
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Google Pay
  • Bancontact
  • EPS
  • iDeal

Дополнительная информация указана в наших ОУ.

9. Информация о заключении договора

Договор между продавцом и покупателем заключается в соответствии с пунктом 2 Общих условий продавца (ОУ). Договор заключается путем оферты и акцепта. Покупатель отправляет обязательное предложение, завершив процесс заказа, и продавец принимает это предложение, отправляя подтверждение заказа.

10. Информация о хранении текста договора и возможностях доступа клиента

Данные договора сохраняются в системе продавца. Общие условия (ОУ) доступны на нашем сайте lust4sin.com. После завершения заказа клиент автоматически получает информацию о заказе и ОУ по электронной почте. После завершения заказа информация больше не доступна в режиме онлайн.

11. Информация о технических средствах для распознавания и исправления ошибок ввода

Перед завершением заказа все введенные данные можно проверить и исправить в любое время в корзине и на странице обзора заказа. Использование функции "назад" в браузере позволяет внести дальнейшие исправления.

12. Информация о языках, доступных для заключения договора

Доступные для заключения договора языки: немецкий и английский.