Политика возврата средств

Правила возврата
Потребители, как правило, имеют право на отмену заказа.
Мы принимаем возвраты в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат будет бесплатным для вас, и плата за возврат не взимается. Обратите внимание, что товары по специальным предложениям возврату не подлежат.

Политика аннулирования
Вы имеете право отменить данный контракт в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок аннулирования составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили во владение последний товар.

Чтобы воспользоваться правом на аннулирование, вы должны сообщить нам (Alexander Ehrlichmann, Zum Hexenkotten 2a, 40627 Düsseldorf, E-Mail: office@lust4sin.com, Telefonnummer: +49 176 306 77 279) о своем решении аннулировать данный договор путем четкого заявления (например, письмо, отправленное по почте или по электронной почте). Вы можете воспользоваться прилагаемым образцом формы расторжения договора, но это не является обязательным.

Для соблюдения срока аннулирования достаточно отправить сообщение об использовании права на аннулирование до истечения срока аннулирования.

Последствия аннулирования
Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязуемся возместить вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора вами вида доставки, отличного от наименее дорогого вида стандартной доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда мы будем проинформированы о вашем решении отказаться от настоящего договора. Для такого возмещения мы будем использовать те же платежные средства, которые вы использовали для первоначальной сделки, если с вами явно не согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с вас не будут взиматься какие-либо комиссии за такое возмещение.

Мы можем не выплачивать возмещение до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше. Вы должны вернуть или передать нам товар немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней с того дня, когда вы сообщили нам об аннулировании настоящего договора. Срок соблюден, если вы отправили товар до истечения четырнадцатидневного периода.

Вы несете прямые расходы по возврату товара.
Вы должны оплатить любую потерю стоимости товара, только если эта потеря стоимости вызвана обращением с товаром, которое не является необходимым для проверки его состояния, свойств и функциональности.

Исключение права на аннулирование
Право на аннулирование не распространяется на договоры дистанционной торговли, предусматривающие поставку запечатанных товаров, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если их пломба была снята после доставки.